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서울 외곽에 있는 쿠팡 물류 센터 안에 있습니다.
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이 회사는 '한국의 아마존'이라 불리며, 최근에는 한국에서 가장 가치 있는 스타트업으로 선정되었습니다.
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우리는 어떤 트럭에 들어갈지, 어떤 경로를 따라갈지 알고, 이를 통해 어떻게 분류해야 하는지, 언제 출발해야 하는지를 알 수 있습니다.
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이로 인해 창업자 김범석은 억만장자가 되었고, 쿠팡은 국민적 아이콘으로 자리매김했습니다.
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과언이 아니라고 말할 수 있습니다. 우리는 매일 모든 아파트 단지와 건물에 적어도 한 번씩 방문합니다.
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하버드 비즈니스 스쿨에서 6개월 만에 중퇴한 사람에게는 나쁘지 않은 결과입니다.
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대학원에 있을 때, 매우 짧은 기회 안에 큰 영향력을 미치는 무언가를 만들 수 있다고 믿었습니다.
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최근 서울을 방문했을 때, 41세의 전자상거래 CEO인 그와 쿠팡 본사에서 대화를 나누었습니다.
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그럼에도 불구하고 지금 성공의 정점을 달리고 있지만, 그는 자신이 다음 제프 베조스가 되기 위해 시작했다고 말하지는 않습니다.
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실제로 2010년 서울에서 시작했을 때, 이 90억 달러 규모의 전자상거래 거대기업은 완전히 다른 사업이었습니다.
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쿠팡의 형태, 비즈니스 모델, 그리고 오늘날의 모습은 많은 변화를 겪었습니다.
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김범석이 2000년대 후반에 경영대학원을 중퇴했을 때, 처음에는 쿠팡을 Groupon 스타일의 일일 할인 사업으로 시작했습니다.
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하지만 기술의 발전 범위가 커짐을 알게 되자, 그는 회사를 신속하게 제3자 온라인 마켓플레이스로 전환했습니다.
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그것은 성공이었습니다.
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김범석은 3년 안에 회사 매출이 10억 달러를 넘어섰고 IPO 직전까지 갔다고 말했습니다.
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하지만 마지마지에 거래를 취소하고 사업 모델을 근본적으로 바꾸기로 했으며, 더 나은 것을 만들 수 있다고 확신했다.
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수개월 동안 우리에게 괴롭혔던 느낌이 있었는데, 우리가 솔직해져야 한다고 생각했습니다. 상장하면 방향을 바꾸기가 훨씬 어려워진다는 것입니다.
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우리가 구축한 플랫폼, 제공하는 서비스와 경험들이 고객들에게 5%의 차이를 만들었는지, 아니면 우리가 사랑하는 고객들의 턱이 떨어질 정도의 세상을 만들었는지
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우리가 사랑하는 고객들의 턱이 떨어질 정도였는지.
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현실은 그렇지 않았습니다.
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고객에게 정말 중요한 것을 제공하려면 엄청난 변화를 겪어야 했습니다.
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우리는 우리의 전체 기술 스택, 사업 방식, 비즈니스 모델을 바꿔야 했습니다.
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IPO 의 결정적 순간에 그런 과감한 행동을 취하는 것은 놀라운 일입니다
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이것은 매우, 매우 어려웠습니다.
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가장 어려웠지만, 지금도 가장 자랑스러운 결정이었습니다.
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이렇게 Coupang 은 다시 태어나 데스크톱에서 문 앞까지 고객의 여정 전체를 관리하는 엔드투엔드 쇼핑 플랫폼으로 거듭났습니다.
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지난 10 년간 한국의 전자상거래 시장은 급격히 성장해 왔습니다.
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올해 온라인 매출은 18% 증가하여 1000억 달러를 넘어설 것으로 예상되며, 중국, 미국, 영국, 일본에 이어 전 세계 5위를 기록할 것입니다.
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2022 년까지 세계 3 위로 뛰어오를 것으로 예상됩니다.