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La Escuela de Negocios Harvard, una escuela de posgrado de renombre mundial ubicada en Boston, Massachusetts, en EE. UU., comenzó a realizar un estudio de caso sobre la política de anglicización de Rakuten en 2011.
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La Escuela de Negocios Harvard, una escuela de posgrado de renombre mundial ubicada en Boston, Massachusetts, en EE. UU., comenzó a realizar un estudio de caso sobre la política de anglicización de Rakuten en 2011.
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Cinco años después, cientos de programas de MBA, incluido MIT, ahora enseñan sobre la anglicización.
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Este año, Mickey fue invitado por un profesor de Harvard a hablar con estudiantes de primer año de MBA sobre Rakuten y compartir sus motivaciones.
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Hay pocos estudios de caso de MBA realizados en empresas japonesas.
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Suelen cubrir reformas de procesos, como la manufactura esbelta y el Kaizen.
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Es muy raro que una empresa japonesa sea citada como ejemplo de cómo gestionar cambios grandes y generalizados, como la anglicización de Rakuten.
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Internet es un negocio global.
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Uh, y uh, no puedes ser solo nacional.
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Y ahora, ya saben, estamos viviendo en una industria muy dinámica.
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Estamos viendo un cambio masivo de la sociedad debido a la inteligencia inteligente.
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Por lo tanto, Rakuten necesita evolucionar.
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Y necesitamos contratar a los mejores y más brillantes de todo el mundo.
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Debido a la anglicización, podemos contratar ingenieros de Facebook, Google e invertir en la profundidad de Pinterest.
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Uh, ahora tenemos nuestro centro de desarrollo en Kadavy.
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Uh, todas estas ideas fuera de lo común surgen porque somos una organización muy diversificada.
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Los estudiantes de Harvard tuvieron muchas preguntas para Mickey.
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Hubo voces que dijeron que, aunque pensaban que la idea era buena, el despliegue podría haber sido mejor.
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Le preguntaron a Mickey si habría hecho algo diferente.
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Admito que tomé muchas, muchas decisiones inmaduras y uh, podríamos haberlo hecho mejor.
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Uh, pero a veces dar un paso adelante sin pensar demasiado es muy, muy importante.
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Amo a mis empleados.
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Yo confío en ellos.
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Estoy completamente seguro de que cada uno de ellos puede lograr esto.
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Somos una empresa japonesa.
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Estamos muy orgullosos de la cultura japonesa.
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Particularmente uh, el sentido de alta hospitalidad, humanidad, trabajo duro y trabajo en equipo.
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Esa ha sido uh la fuerza de muchas empresas manufactureras japonesas así como de empresas de servicios.
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No vamos a cambiar nuestra cultura.
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Por lo tanto, vamos a globalizar una buena parte de nuestra cultura mediante la transformación del idioma.
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Así que le estoy diciendo al Primer Ministro que tenemos la oportunidad de convertirnos en el Valle del Silicio de Asia.