Hiroshi Mikitani Talks Englishnization at Harvard Business School

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미국 매사추세츠주 보스턴에 위치한 세계적 명문 대학원인 하버드 비즈니스 스쿨은 2011 년부터 라쿠텐의 영어화 정책을 사례 연구 대상으로 삼았습니다.

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미국 매사추세츠주 보스턴에 위치한 세계적 명문 대학원인 하버드 비즈니스 스쿨은 2011 년부터 라쿠텐의 영어화 정책을 사례 연구 대상으로 삼았습니다.

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그로부터 5 년 후, MIT 를 포함한 수백 개의 MBA 프로그램이 이미 영어화에 대해 가르치고 있습니다.

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올해 미키는 하버드의 교수로부터 초청받아 1 학년 MBA 학생들을 상대로 라쿠텐에 대해 이야기하고 그 동기를 공유했습니다.

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일본 기업을 대상으로 한 MBA 케이스 스터디는 매우 드뭅니다.

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보통은 린 생산 방식이나 카이젠 같은 프로세스 개혁을 다룹니다.

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라쿠텐과 같은 대규모 변화를 어떻게 관리할지에 대한 사례로 일본 기업이 등장하는 것은 매우 드뭅니다.

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인터넷은 글로벌 비즈니스입니다.

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또한 국내에만 머무를 수는 없습니다.

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우리는 지금 매우 역동적인 산업 속에 살고 있습니다.

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스마트 인텔리전스로 인해 사회에 큰 변화가 일어나고 있습니다.

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따라서 라쿠텐도 진화해야 합니다.

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그리고 전 세계에서 가장 뛰어난 인재들을 채용해야 합니다.

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영어화를 통해 페이스북과 구글에서 엔지니어를 채용할 수 있었고, 핀터레스트에 대한 투자도 심화시킬 수 있었습니다.

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현재 카다비에는 개발 센터를 운영하고 있습니다.

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이러한 획기적인 아이디어들은 우리가 매우 다양화된 조직이기 때문에 가능해진 것입니다.

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하버드 학생들은 미키에게 많은 질문을 했습니다.

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아이디어 자체는 훌륭하지만 도입 과정은 더 개선될 수 있었을 것이라는 목소리도 있었습니다.

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만약 다시 한 번 도전한다면 어떤 점을 다르게 했을까요?

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저는 수없이 많은 미숙한 결정을 내렸음을 인정할 수밖에 없으며, 더 잘할 수도 있었습니다.

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하지만 때로는 너무 생각하지 않고 한 걸음 앞으로 나서는 것이 매우 중요합니다.

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저는 직원들을 사랑합니다.

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나는 그들을 믿어요.

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저는 그들 각자가 이 일을 성취할 수 있다고 확신해요.

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우리는 일본 기업입니다.

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일본 문화를 매우 자랑스럽게 생각합니다.

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특히 높은 접대 정신, 인간미, 근면성, 팀워크 같은 감각입니다.

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그것이 많은 일본 기업, 제조업뿐만 아니라 서비스업에도 공통된 강점이었습니다.

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우리는 문화를 바꾸려는 생각은 없습니다.

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따라서 언어의 변화를 통해 우리 문화의 좋은 부분을 세계로 확장해 나갈 것입니다.

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그래서, 저는 총리에게 말했어요. 우리는 아시아의 실리콘밸리가 될 기회가 있어요.

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