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È difficile immaginare la vita senza amazon.com, persino per qualcuno della mia avanzata età.
Tocca una parola inglese per scoprirne il significato
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È difficile immaginare la vita senza amazon.com, persino per qualcuno della mia avanzata età.
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Dopotutto, dove altro pochi clic del mouse possono portarvi dall'ultimo romanzo di Toni Morrison a un'edizione del XVIII secolo delle opere di John Locke, avendo
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fermato il passo tra utensili elettrici e scarpe da donna lungo il cammino.
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Tuttavia, il fondatore e amministratore delegato del più grande rivenditore al mondo, le cui vendite nette hanno superato i 24,5 miliardi nel 2009, ha solo 46 anni.
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E Amazon.com esiste solo dal 1995, rendendolo ancora più giovane della classe del 2010.
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La morale di questa storia è che l'idea giusta nelle mani giuste al momento giusto può cambiare il modo in cui conduciamo le nostre vite.
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L'idea in questo caso era sfruttare la potenza del nascente internet per creare una libreria virtuale di proporzioni illimitate.
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Le mani erano quelle del nostro relatore, Jeff Bezos, un appassionato di informatica ed ingegneria elettrica che si definiva nerd e pendolare, laureato con i massimi onori a Princeton nel 1986.
E il tempo fu il 1994, quando lui e sua moglie McKenzie Tuttle Bezos, della classe del 1992, scambiarono la sicurezza di Wall Street, dove lavoravano presso la De Shaun Company, per
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le incerte prospettive di una startup dot-com.
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Ma poi, come osserva Jeff, il fallimento è un componente essenziale dell'innovazione e dell'invenzione.
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Se sai che funzionerà, non è un esperimento.
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E Amazon.com non fu nient'altro che un grande esperimento.
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Lavorando su tavoli improvvisati nel garage della sua casa a Seattle e utilizzando i risparmi dei genitori come capitale iniziale, Jeff ha sfidato le forze che causano il fallimento della maggior parte delle giovani aziende.
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In parte, ammette, grazie alla pura fortuna, ma anche grazie alla sua incrollabile determinazione a creare l'azienda più orientata al cliente al mondo.
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E come nota nel più recente rapporto annuale della sua azienda, dei 452 obiettivi che Amazon.com si è posta quest'anno, 360 di essi influenzeranno direttamente l'esperienza del cliente.
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Mentre la parola 'fatturato' viene utilizzata solo otto volte, non vi consiglio di iniziare con 452 obiettivi quest'anno.
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a proposito.
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Ma questa è solo una delle chiavi del successo di Jeff.
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Un'altra risiede nella sua eccezionale capacità di coniugare commercio e tecnologia in modi creativi, nella sua sheer inventiveness e nella disponibilità ad assumere i rischi intrinseci a questo processo.
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Infatti, la storia di Amazon.com è una storia di audaci salti.
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Uno di questi salti ha coinvolto la creazione della capacità di cercare all'interno dei libri venduti dalla sua azienda.
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Non progettando un modesto progetto pilota, ma impegnando le risorse per rendere possibile setacciare il testo di oltre 120.000 volumi quando questa funzione è stata lanciata nel 2003.
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Altre innovazioni hanno incluso lo shopping con un clic, le recensioni online dei prodotti da parte dei clienti e, naturalmente, il dispositivo di lettura Kindle, che abbiamo provato su strada in tre corsi quest'autunno.
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Riflettendo la rapida crescita dello stesso Amazon, il numero di libri disponibili attraverso lo store Kindle negli Stati Uniti ha superato i 460.000 nel 2009, solo due anni dopo il suo lancio.
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E non c'è ritorno indietro.
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La nostra visione è: ogni libro, stampato in qualsiasi lingua, disponibile in meno di 60 secondi.
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Jeff ha enunciato una proposta audace, certo, ma come osservò una volta Albert Einstein, se all'inizio un'idea non sembra assurda, allora non c'è speranza per essa.
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Forse l'American Academy of Achievement ha riassunto meglio l'impatto del nostro relatore quando ha notato: "Avendo già rivoluzionato il modo in cui il mondo acquista libri, Jeff Bezos sta ora trasformando il modo in cui leggiamo
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anche loro."